De nouveaux principes directeurs perfectionnés et un nouveau modèle de compétence comme thèmes, peu de capacités pour des formations qui prendraient du temps, le désir d'être innovant, interactif, divertissant, intéressant : les défis lancés par la BSH Academy à l’équipe de consultants d’Agamus Consult visaient loin.

Il appartenait désormais à la BSH Academy, chargée du développement stratégique des ressources humaines au niveau de la direction, de transmettre à tous les cadres dirigeants de BSH dans le monde entier la teneur des principes directeurs et du modèle de compétence devant servir de base de travail dans le groupe BSH. Ces thèmes étant également à l’ordre du jour des futurs entretiens sur la convention de nouveaux objectifs, il fallait gagner l’attention nécessaire par une approche de communication différente de celle utilisée jusqu’alors.

Suite à deux projets réussis réalisés pour un autre département au sein de BSH, le bouche à oreille a fait le reste et Agamus Consult a été prié de soumettre une proposition pour un concept de communication. Le feu vert ne se fit pas attendre bien longtemps et donna le coup d’envoi de trois mois de travail de développement intense.

« Les ateliers avec les planches de communication se déroulent dans le monde entier et sont une véritable réussite. A tous les niveaux hiérarchiques, les cadres dirigeants sont surpris par la méthode qu’ils jugent de manière très positive. », tel est le retour d’information que nous avons reçu de Madame  S., Département de ressources humaines.

Alors, qu’avons-nous, avec la BSH Academy, réussi de si surprenant dans ce travail de transmission ? Nous avons été

innovants : d’emblée aucune présentation Powerpoint

interactifs : grâce au travail en petits groupes

divertissants : un concept ludique avec des cartes thématiques et des cartes d’événements, des jeux de dés, des exercices de classement, des anecdotes

à un niveau élevé : avec des questions pointues et des exercices exigeants portant sur les contenus communiqués

avec des horaires serrés : une durée de 2½ heures.

Andreas Geissel, Agamus Consult